LE
PRODUIT
FILASSIST CONTACT
DE
FILASSISTANCE INTERNATIONAL |
 |
|
| FILASSIST
CONTACT est un nouveau concept de service destiné
à faciliter le maintien à domicile des personnes
en perte d’autonomie ou isolées. L’idée
est d’offrir aux personnes âgées ou à
mobilité réduite un bouquet de services de proximité
et une assistance en cas de problème. FILASSIST
CONTACT propose des services disponibles 24h sur 24h
et accessibles grâce à un nouveau téléphone
miniature sans fil révolutionnaire, très simple
d’utilisation et mis au point en partenariat avec la société
Inventel, spécialisée dans les nouveaux matériels
de téléphonie. Un simple appui sur la «
touche d’appel direct » permet d’entrer en
relation avec le service FILASSIST CONTACT.
Il propose un large bouquet de services qui favorise le maintien
à domicile et développe une relation privilégiée
de télé-proximité. FILASSIST CONTACT
a été lauréat du prix Gérontotechnologies
dans le cadre du salon Gerontexpo en mars 2003. |
Les seniors et leur famille sont légitimement préoccupés
par leur santé et la solitude. De nombreuses personnes âgées
se retrouvent seules et fragilisées.
Pour pallier cette solitude, FILASSIST CONTACT a
mis en place un vrai téléphone numérique sans
fil à portée de main et connecté par simple pression
à la plate forme médico-sociale de Filassistance
International.
La
fonction « téléphone » permet d’une
part à l’utilisateur de communiquer très
facilement avec ses proches lorsqu’ils appellent puisqu’il
peut intercepter l’appel sans se déplacer dans
un rayon de 100 mètres (y compris à l’extérieur
du domicile). La fonction « assistance » permet
d’autre part d’alerter 24h/24 la plate-forme multiservices
en cas de besoin ou d’urgence.
En cas de problème dû par exemple à une
chute, la plate-forme FILASSIST CONTACT est
immédiatement contactée par une simple pression
sur le seul bouton du médaillon. |
 |
Le système d’information de Filassistance International
permet un affichage automatique du dossier de l’adhérent
dès l’arrivée de l’appel et donc une identification
immédiate de l’appelant. Cette technique offre l’avantage
d’un dialogue direct qui permet de faire un bilan rapide des
besoins et si nécessaire, de déclencher la venue d’un
proche ou de prévenir les services de secours.
D’une portée de plus de 100 mètres, FILASSIST
CONTACT permet aux personnes à mobilité réduite
ou isolées de maintenir le contact avec leur environnement
et la plate-forme d’assistance de toutes les pièces de
leur habitation, y compris de leur jardin, favorisant ainsi une indépendance
plus importante.
Le nouveau terminal se présente comme un combiné téléphonique
sans fil ultra compact et léger (50 grammes), porté
en pendentif. Il peut recevoir tous les appels téléphoniques
en mode mains libres sans avoir à se déplacer, limitant
ainsi aux personnes à mobilité réduite ou âgées,
les risques de chutes ou de malaises. Les malvoyants et les non-voyants
peuvent répondre à des appels sans avoir à chercher
le téléphone. Il agit donc également de manière
préventive.
Descriptif des services
:
Grâce au médaillon, la personne a accès à
différents services qui lui facilitent la vie au quotidien
tels que :
•
|
des
informations administratives, sociales et juridiques |
•
|
une
aide dans les démarches suite à un accident de
la vie du titulaire ou d’un de ses proches (hospitalisation,
perte d’autonomie, décès) |
•
|
l’accompagnement
médico-social (recherche de professionnels, d’établissements,
de structures d’aide à la personne) |
•
|
une
aide à la recherche et une mise en relation le cas échéant
avec des professionnels intervenants dans l’habitat (électriciens,
plombiers, dépanneurs…)une aide à la recherche
et une mise en relation le cas échéant avec des
professionnels proposant des services d’aide à
la personne à domicile (auxiliaires de vie, livreurs
de repas, accompagnateurs dans les déplacements…) |
•
|
l’acheminement
de médicaments urgents. |
Descriptif du service de téléassistance
:
Le médaillon permet l’accès au service de téléassistance
24h/24 et 7j/7 :
•
|
Accès
par le médaillon, |
•
|
Écoute
par l’équipe médico-sociale, avec reconnaissance
informatique de l’appelant, et mise en contact simultanée
avec l’équipe spécialisée dans l’écoute
et le traitement des situations de détresse, |
•
|
Orientation
en cas d’urgence vers le comité de voisinage ou
les services de secours avec possibilité de conversation
à trois. |
Ce nouveau produit permet aux personnes handicapées ou isolées
d’être en contact permanent avec la plate-forme d’assistance,
d’être écoutées et conseillées.Les
services tels que la mise en relation avec des services d’aide
à domicile leur permettent de conserver leur indépendance
et de les aider au maintien à leur domicile. La fonction téléassistance
permet de pallier les situations d’urgence, en rassurant tant
l’abonné que ses proches.
| Pour
tous renseignements :
Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 :
N° indigo : 0 820 024 995
E-mail : commercial@filassistance.fr |
|
|
