En effet, dès l’âge de 14 ans j’ai commencé à pratiquer l’haltérophilie et la force athlétique avant de démarrer la musculation. En 1997, je découvrais le fitness tout d’abord en tant qu’adhérent puis 1998 fut l’année de mon entrée au Creps de Houlgate pour les métiers de la forme.Mon diplôme en poche et une polyvalence acquise en fitness et musculation, j’ai commencé par travailler dans la plupart des salles de la métropole lilloise en tant que vacataire afin d’acquérir davantage d’expériences. Tout cela m’a permis de beaucoup progresser en fitness, d’où mon statut d’intervenant pour le marathon fitness Leaderfit 2002, et de formateur au Creps de Wattignies en méthodologie de l’entraînement pour les métiers de la forme, personal trainer…Ma rencontre avec le club OCEA et son dirigeant Mr Jean-marc Vercruysse s’est faite en 1999. Séduit, j’ai eu la chance de participer à son développement en tant qu’éducateur sportif dans un premier temps, responsable sportif et enfin directeur du club OCEA STUDIO. Ce fut alors le début d’une aventure encore plus riche d’expériences humaines et professionnelles. M.P. : Pourriez-vous nous expliquer comment est né OCEA STUDIO ? F.R. : Avant OCEA STUDIO, il y a eu OCEA, joli club de standing de 750 m2 en centre ville avec soins esthétiques, sauna… Fort de cette première expérience et toujours avec cette volonté d’anticiper les attentes d’un marché en pleine évolution, a germé le projet d’OCEA STUDIO, avec l’ambition de proposer les meilleures prestations de remise en forme au plus grand nombre dans l’une des plus grandes installations de France. M.P. : Vous proposez un grand nombre d’activités… Pensez-vous que cette diversité constitue la force majeure de votre établissement ? F.R. : La force d’OCEA STUDIO réside dans sa capacité de service d’une part mais surtout et avant tout sur un concept, fruit d’une réflexion basée sur un historique local. En effet, ces dernières années, l’agglomération lilloise en matière de remise en forme jouit d’un « passif » en terme d’image. Passif lié à plusieurs fermetures consécutives de clubs à la comptabilité fragile et par conséquent pour le client la perte de son abonnement déjà payé.Il fallait donc pouvoir proposer non seulement un service mais surtout une souplesse pour l’adhésion. Souplesse trouvée tout simplement par la mise en place du « ticket ». OCEA STUDIO, forme et fitness autrement ! Pourquoi ? Car la forme sans engagement. Un ticket donne droit à une entrée valable pour toutes les activités du club sans limite de temps. Le ticket fut la première révolution suivie du forfait qui se décline en week end, matinées, étudiant, seniors, et couple. M.P. : Pouvez-vous nous présenter votre club ? F.R. : Le centre est situé sur Villeneuve d’Ascq en périphérie de Lille. Le club en quelques chiffres : Le centre qui représente un complexe de 12 500 m2 foncier est atypique par son volume avec une capacité de 250 places de parking gratuites. - 4 salles de cours équipées parquet, podium, sono et jeux de lumière professionnels avec des surfaces de près de 700 m2 pour la plus grande, 400 m2 pour la deuxième, 120 m2 et la dernière affectée au biking avec 45 vélos. - 18 terrains de badminton - 4 squash - Musculation sur 400 m2 avec 100 postes de travail (Panatta/Fassi) dont 30 de cardio (Technogym…), le tout avec la présence d’édu- cateurs sportifs diplômés d’état.- Un espace détente, restauration légère.Nous proposons un planning de 80 cours par semaine allant du BTS (4 programmes) au step en passant par le Taichi Chuan, stretching postural et les différents renforcements musculaires. Environ 70% de notre clientèle vient grâce au ticket par l’intermédiaire de leur comité d’entreprise. Ce qui, au total, représente plus de 210 000 passages par an environ, chiffre en évolution constante. M.P. : Qu’en est-il de la fidélisation de vos clients ? F.R. : Avec notre concept du « sans engagement », nous n’avons pas d’autre choix que de fidéliser notre clientèle par un travail au quotidien et notamment par l’intermédiaire de nos prestations qui se doivent d’être irréprochables aussi bien au niveau des cours que des installations et des équipements. Le fait de réinvestir chaque année rassure notre clientèle et montre notre volonté de tout mettre en œuvre pour rester àl’écoute de leurs attentes. M.P. : Parlez-nous de votre équipe ? F.R. : L’équipe OCEA se compose d’une trentaine de personnes tous postes confondus, dont une vingtaine de « profs ». La plupart des « profs OCEA » sont ou ont été, comme moi, formateurs au CREPS de Wattignies. Le recrutement ne se fait pas uniquement sur le critère du diplôme car donner un cours sur un podium et devant 100 à 150 personnes, ça ne s’improvise pas, c’est un métier.Nous avons la chance d’avoir une équipe non seulement compétitrice pour les championnats du monde de fitness mais surtout et avant tout constituée de passionnés. M.P. : Accordez-vous une importance particulière à l’ambiance qui règne dans votre établissement ? F.R. : Lorsque vous vous entourez de personnes qui aiment ce qu’elles font et qui aiment le contact avec les gens, il est normal de retrouver une ambiance très prisée dans l’établissement. Une fois encore le recrutement est extrêmement important, l’énergie « tout sourire » doit être innée tant au niveau du personnel d’accueil que de l’encadrement sportif.De plus, l’équipe sportive doit être et rester accessible pour l’adhérent avant les cours et surtout après, ce qui permet de créer naturellement des liens. Je pense qu’il faut tout simplement rester soi-même. Il n’est pas du tout étonnant de voir les adhérents discuter avec l’équipe ; ils doivent se sentir reconnus par elle.Automatiquement cette énergie seretrouve dans les cours. Quand vous faites par exemple un cours de « Body Attack » avec 110 personnes, vous partagez un frisson qui vous transporte comme nulle part ailleurs. C’est ce que l’on essaie d’apporter jour après jour à nos adhérents et nous continuons à travailler dans ce sens. M.P. : Que peut-on vous souhaiter pour l’avenir ? F.R. : L’avenir d’OCEA STUDIO pour 2004, c’est avant tout des projets qui naîtront prochainement. En effet, je pense que l’avenir des clubs de remise en forme ne doit pas uniquement reposer sur un seul secteur « le fitness » qu’ils maîtrisent déjà, mais avant tout sur la capacité à développer des revenus complémentaires à l’activité première. Premier projet qui verra le jours d’ici avril, « OCEA RESTO », un restaurant dans l’établissement qui sera également ouvert à une clientèle extérieure au club.Deuxième projet, « OCEA SUN », qui sera un complexe de solarium et de soins esthétiques (épilations…). Troisième projet, « OCEA BOUTIQUE », comme son nom l’indique une boutique où vous pourrez trouver tout ce dont vous avez besoin pour vous équiper en matériel sportif (chaussures, appareils d’électro stimulation, diététique OCEA, ligne de vêtement…). Produits qui seront mis en avant par notre équipe sportive. Pour que le sport reste un plaisir,les horaires d’ouverture s’adaptentà votre vie professionnelle et familiale... Le lundi / mardi / Jeudi : de 9h00 à 14h30 et 17h00 à 21h30 Le mercredi : de 9h00 à 21h30 Le Vendredi : de 9h00 à 14h30 et de 17h00 à 20h30 Le samedi : de 9h00 à 17h00 Le dimanche : de 9h00 à 12h30 OCEA STUDIO 51 RUE DE LA CIMAISE 59650 Villeneuve d Ascq Tél. : 03.20.47.03.03 Fax : 03.20.47.71.99 Crédit Photos : OXYGENE STUDIO