Marcel
BENOIT : Parlez-nous de vous, de vos clubs,
de leurs caractéristiques, de l’activité…
Jacques COLLIN :
En 1995, j’ai décidé avec mon épouse
Annie, d’opérer une reconversion professionnelle
dans le domaine du Fitness. Nous étions en effet tous
deux inscrits dans un club et attirés par cette activité.
Ancien Conseil en Gestion au sein du groupe financier Suez,
la reconversion dans le sport n’était pas évidente,
aussi avons nous choisi de rejoindre un groupe franchisé
afin de s’entourer de compétences nécessaires.
Nous avons donc opté pour Moving,
après étude des différentes franchises
existantes.
Nice était avec Toulon l’une des deux villes
proposées par Moving sur le sud-est,
région où nous souhaitions nous installer pour
acquérir une meilleure qualité de vie. Nice
a bien entendu été choisie, offrant un potentiel
bien supérieur à Toulon.
NICE
CENTRE |
Nous
avons ouvert le premier Club (1 050 m2) en mai 1996,
à 1 500 m à l’ouest du centre ville,
dans un secteur résidentiel facilement accessible
depuis la voie rapide qui traverse Nice et où
le stationnement est gratuit et relativement aisé.Face
à des résultats dépassant de loin
toutes nos prévisions, nous nous sommes trouvés
dans l’obligation d’ouvrir rapidement un
deuxième Club pour ne pas être victime
de notre succès.
Nous avons en effet culminé à 4 700 adhérents
actifs, ce qui ne manquait pas de poser de sérieux
problèmes aux heures de pointe ! |
Nous
avons donc ouvert le deuxième Club, plus grand
et plus luxueux (sur 1 550 m2) en Août 1998, en
plein centre ville, au cœur de ce que les Niçois
appellent « Le Carré d’Or »,
à deux pas de la zone piétonne et à
300 m de l’avenue Jean Médecin et de la
Promenade des Anglais, dans un immeuble qui comprend
un parking public sur quatre niveaux.Cette ouverture
a permis de délester le premier club et de toucher
la clientèle du centre ville.
Les deux Clubs offrent les mêmes services, à
savoir au total environ 200 cours collectifs par semaine
(Body Training System inclus), cardio-training, musculation,
piscine, aquagym, jacuzzi, sauna et hammam. |
NICE
CENTRE |
FITNESS
LAND |
En
1999, nous avons décidé d’ouvrir
un troisième Club (sur 1 250 m2) sur Nice Est,
dans le quartier « Acropolis » à
1 500 m du centre ville, au sein du Palais des Sports
Jean Bouin, qui comprend une piscine et une patinoire
olympiques, ainsi qu’un immense parking public.
Pour des raisons stratégiques, nous avons choisi
de l’ouvrir avec un concept plus économique,
plus jeune, mais avec un bon rapport qualité/prix,
afin de toucher une clientèle différente,
sous l’enseigne Gym Street.
Le fait d’avoir implanté ces trois Clubs
dans la même ville permet, d’une part une
meilleure maîtrise du marché local de la
remise en forme, et d’autre part de réaliser
des économies d’échelle en matière
publicitaire notamment, et facilite enfin, au quotidien,
la gestion et le suivi des clubs, à l’inverse
de certains multi-franchisés exploitant des clubs
éloignés les uns des autres, d’où
des pertes de temps considérables en déplacements.En
2001 s’est posée la question du renouvellement
éventuel des contrats de franchise avec le groupe
Gymnase Club / Moving, qui venaient
à terme au 31 juillet. |
En
tant que délégué sud-est des franchisés
Moving, j’avais de sérieux
doutes sur l’évolution du groupe depuis
le changement de direction.
Nous avons donc décidé, mon épouse
et moi-même, de ne pas renouveler les contrats
de franchise et de devenir indépendants, décision
pas forcément évidente à prendre,
malgré tout.
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FITNESS
LAND |
Avec
le recul, et devant les fermetures en cascade des clubs
Moving en 2001 et 2002, notamment dans
notre région, bien nous en a pris !
Nous avons donc déposé deux marques à
l’INPI, ESPACE WELLNESS, pour les anciens clubs
Moving, et FITNESS LAND pour l’ancien
club Gym Street. Le changement d’enseigne, effectif
au premier août 2001, a été soigneusement
préparé, avec une campagne publicitaire
originale et astucieuse, afin de négocier ce
virage sans inquiéter la clientèle, qui
a d’ailleurs pris la chose très positivement.
Nous bénéficions aujourd’hui d’une
clientèle fidélisée (où
toutes les tranches d’âge sont représentées),
par la qualité des prestations et la pérennité
des Clubs gérés depuis 1996 par la même
direction, assistée par des collaboratrices et
des collaborateurs de qualité, dont une bonne
partie est présente depuis l’ouverture
au sein des mêmes clubs.
La stabilité, rien de tel pour donner confiance
aux consommateurs trop souvent échaudés
dans le domaine de la remise en forme. |
ESPACE
WELLNESS |
ESPACE
WELLNESS |
Il règne dans nos clubs une ambiance conviviale
du fait même de la fidélisation de la clientèle
et de l’équipe, puisque tout le monde s’y
sent bien.Nous réalisons un C.A annuel de 3.000.000
d’euros environ et comptons plus de 8.000 abonnés
actifs, ce qui est correct compte tenu d’un contexte
économique globalement difficile depuis le 11
septembre 2001 et le passage à l’euro entre
autres.
Nous menons aujourd’hui une politique commerciale
ou le respect du consommateur est primordial, en offrant
des formules d’abonnements variées, avec
toutes les facilités de paiement que recherche
la clientèle, et un bon rapport qualité/prix
compte tenu de la multitude d’activités
proposées. Les clients bien souvent n’en
demandent pas plus. |
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ESPACE
WELLNESS
Espace Grimaldi
11, rue Maccarani
06000 Nice
Tél.: 04 97 03 14 14 |
ESPACE
WELLNESS
76, avenue des Baumettes
06000 Nice
Tél.: 04 93 97 97 77 |
FITNESS
LAND
2, rue Jean Allégre
06000 Nice
Tél. : 04 92 47 70 90 |
Crédit Photos : SUNSET PRODUCTIONS à NICE
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