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Notre marché connaît le début d’une mutation importante, fondamentale, dont nous pouvons constater les effets au quotidien dans nos clubs, partout en France. Les indicateurs directs se ressentent, tout d’abord, dans le comportement des consommateurs, leur culture, leurs exigences, leur volatilité, leur méfiance qui se traduit par un temps d’engagement court terme. Il en découle un réajustement des offres, à la fois des services, des modalités d’abonnement et de paiement. Gestion courante de l’entreprise, du personnel, mise en place d’actions commerciales, vente, communication, recrutement, fidélisation de la clientèle,… sont autant de compétences qu’il faut pouvoir activer de front.
Le Réseau de la forme permet aux indépendants dans chaque dominante de cette évolution, d’accéder et de s’approprier les outils qui leur sont nécessaires. Le Réseau de la Forme est, pour les clubs qui en sont membres, le lien opérationnel où chacun utilise les services de son choix. En préambule, ces clubs, sont sélectionnés sur des critères techniques, des prérequis communs, et valeurs professionnelles attestant du respect des clients, quelque soit leur taille et leur situation géographique. Ils sont tous en quête de solutions adaptées et efficaces pour une croissance économique, sans pénaliser la qualité de service. Le respect de la charte de qualité du Réseau de la forme en sera la première étape. La qualité est un gage de pérennité et de rentabilité dés lors que sa mise en œuvre répond à des règles… Le
produit en lui-même étant très rarement
la cause de difficulté de croissance des établissements,
c’est vers le contrôle et la maîtrise
de la gestion du club qu’il faudra s’orienter. Le Baromètre du Réseau de la Forme, est, à ce titre, un formidable outil interactif, qui situe à la fois les clubs dans un marché global, et leur permet d’identifier les voies à optimiser. Bien entendu, la qualité de l’outil informatique, et la manière de l’utiliser seront prépondérants. Rigueur et Méthode sont des constantes qu’il faut parfois réactiver, et la force des valeurs d’un groupe uni et homogène de confrères est un soutien réactif et opérationnel. Fidélisation,
formation, process d’exploitation, communication,
sont autant de services qui sont à disposition de nos
membres. De la Centrale d’appels téléphoniques,
à la Centrale d’achat, l’objectif
de réussite est à coût partagé. De même, être libre dans le Réseau de la Forme, c’est pouvoir en sortir à tout moment, avec un seul mois de préavis,pas d’engagement moyen ou long terme qui impose de rester : on reste par envie, pas par obligation. Réciproquement,
le Réseau de la Forme peut se séparer
d’un de ses membres qui ne respecterait pas la charte
et les règles de fonctionnement, malgré des remarques
préalables. Pas de licence de marque, pas de royalties, juste un abonnement mensuel pour bénéficier des services courants, des séminaires trimestriels, et des services annexes dont on souhaite profiter. Rester indépendant et libre en profitant de la force d’un groupe, est, dans le fond, comme dans la forme, une philosophie professionnelle où le respect mutuel et la confiance se mettent en place de façon très pragmatique et où tout le monde applique des règles de réussite. La réussite du développement de chacun est l’objectif essentiel du Réseau de la Forme qui est un générateur de croissance. Si vous aussi vous souhaitez associer réussite et qualité en restant complètement indépendant, ou simplement avoir plus d’informations, venez nous rendre visite lors du salon « Mondial Body Fitness » les 11-12-13 Mars 2005, stand 3B, vous pouvez préalablement visiter sur notre site. Pour
tous renseignements complémentaires
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