Plus qu'une salle de remise en forme :
un véritable Club !


Par Marcel Benoit

 

Marcel Benoît : Pouvez-vous nous présenter en quelques mots votre club ?

Fabien LAFAGE : AQUALOFT est situé à Marne la Vallée dans la zone industrielle de la Courtillière à St Thibault des vignes (derrière Intermarché).
Notre club s'étend sur 1300 m2, comprenant une piscine de 12 m sur 6 m dans laquelle se déroulent des cours aquatiques et les bébés nageurs ; un jacuzzi géant ; un bel espace cardio-training et musculation ; une grande salle de cours collectifs climatisée ; une salle de biking également climatisée (cours de vélo intensif sur musique) ; de spacieux vestiaires, un sauna dans chaque vestiaire; un solarium ; un espace enfants (à partir de 3 ans) et un solarium extérieur afin que nos adhérents puissent prendre quelques couleurs, se reposer ou effectuer des cours collectifs en plein air ; sans oublier le service « petit déjeuner » du samedi matin et l' « Espace Internet » accessible à tous gratuitement.

M.B. : Pouvez-vous nous décrire votre « Espace Aquatique » et les cours aquatiques qui y sont pratiqués ?

F.L. : Notre Espace Aquatique fait 290 m2 avec une magnifique fresque des îles. Nous disposons également d'un SPA à débordement de 3m sur 3. Nos cours collectifs aquatiques sont les suivants :
• Aquagym (cours de renforcement musculaire)
• Aquafitness (cours cardio et de renforcement musculaire)
• Aquastep (cours cardio chorégraphié autour d'une plate forme au fond de l'eau)
• Circuit Aquatique (cours cardio et de renforcement musculaire par postes alternatifs)

M.B. : Que disposez-vous en matière d'appareils de musculation et de cardio-training ?

F.L. : Nos adhérents disposent de 30 appareils de musculation et 32 en cardio-training. Tous les appareils sont récents et de très bonne qualité et sont entretenus régulièrement par les professionnels de la marque.


M.B. : Quelle formule d'abonnement proposez-vous ?

F.L. : Depuis quatre ans, nous ne proposons plus d'abonnement sur deux ans mais uniquement d'une durée de douze mois. Notre « Forfait Liberté » donne la possibilité aux adhérents de faire ce qu'ils veulent quand ils le veulent car toutes les activités sont comprises à volonté et 7jours sur 7 (sauf bébés nageurs et solarium).
Dès son inscription, nous lui conseillons une prise de rendez-vous, sans suppléments, de deux fois une heure auprès de l'un de nos six conseillers sportifs afin de lui établir un bilan de condition physique ainsi qu'un programme personnalisé en cardio-training et musculation renouvelable toutes les 8 semaines.
L'avantage de ce forfait réside dans le fait qu'à partir du treizième mois l'adhérent paye seulement quarante huit euros pour les mêmes activités. Ce tarif est gelé à vie, aucune augmentation ne lui sera demandée et il pourra surtout stopper son abonnement quand il le souhaite sans préavis. Il est donc libre !
Nous proposons également un abonnement mensuel dédié aux personnes de passage (missions professionnelles ou vacances) d'un montant de 100€.

M.B. : Le samedi matin, vous offrez le petit déjeuner à vos adhérents ?

F.L. : C'est vrai, nous avons mis en place ce service en même temps que l'espace Internet disponible pour tous gratuitement. Nous voulons montrer qu'une salle de remise en forme de 1300 m2 peut être aussi très conviviale.

M.B. : Quels types d'évènementiels avez-vous mis en place et pourquoi ?

F.L. : Chaque trimestre pour des événements tels que : la rentrée, l'arrivée des grandes vacances, halloween, mardi gras…, nous proposons une animation déguisée avec plusieurs cours à thèmes (step salsa, biking disco …)
De nombreux adhérents s'inscrivent gratuitement à ces cours spécifiques et viennent ensuite discuter avec tout le monde autour du buffet où est servi notre « fameux punch des îles !!!».
Nous proposons également chaque été un barbecue géant avec environ 300 personnes, adhérents et invités.
De plus, plusieurs matchs de Foot sur herbe sont organisés avec les adhérents lorsque les beaux jours arrivent.

M.B. : Comment se compose votre équipe ?

F.L. : J'ai la chance d'avoir une bonne équipe.
L'équipe se compose de la façon suivante :
• 6 profs femmes et 2 hommes dont 1 BESAN
• 2 conseillers vente
• 1 Manager
• 1 Directeur (moi-même)
• 1 responsable propreté qui est présente 4h tous les matins
• 1 société de nettoyage efficace qui vient 2h l'après-midi

J'attache beaucoup d'importance à la propreté dans nos deux clubs : St Thibault et Créteil (ouvert depuis le 13 juin 2005).

M.B. : Et les cours de Fitness, comment se composent-ils ?

F.L. : Nous proposons plus de 70 cours par semaine dont la durée varie de 30 min à 1h. Nous avons toutes sortes de cours, c'est pourquoi nos adhérents s'épanouissent lorsqu'ils pratiquent dans notre club. Il y a des cours collectifs en salle (FAC, CP, BS, Spé Buste, Spé Jambes, AF, Body Pump, Body Balance, Body Jam, LIA, HI-LO, STEP (débutant, intermédiaire et confirmé), Biking (dans la 2ème salle), STEP Training, TBC, Stretch, Salsa et depuis peu le Self Défense orchestré par le champion d'Europe 2005 de JU-JITSU).
Des cours aquatiques (Aquagym, AquaFitness, Circuit Aquatique, AquaStep) et des cours bébés nageurs le samedi (3 tranches d'âge : 6 / 18 mois - 18 /36 mois - 3 / 5 ans).
La grande nouveauté est également dans la mise en place de cours collectifs en plein air !! En effet nous avons réaménagé un espace de gazon (210 m2) qui permettra aux adhérents de pratiquer dehors lorsque le temps sera agréable. Cet espace servira également de solarium et de coin détente. Nous mettrons en place, dans les deux clubs, en Septembre 2005 des séances de massages, ostéopathie et kinésithérapie.

M.B. : Qu'est-ce qui « booste » votre chiffre d'affaire ?

F.L. : Nous avons une salle complète avec des employés « modèles » qui sont à l'écoute des clients, souriants, motivés, compétents et heureux de travailler dans ce cadre et cette ambiance. Je pense qu'il existe une réelle cohésion au sein des différentes équipes. C'est pour cette raison que nous avons un taux de réabonnement très élevé (entre 60 et 70%).
Les personnes venant se renseigner sont très souvent intéressées par la formule d'abonnement « Liberté » car l'engagement n'est que de 12 mois et que le prix baisse à partir de la deuxième année et surtout car ils ont accès à toutes les activités.

La mise en place du nouveau site www.aqualoft.net est également un plus puisque déjà plus de 1000 visiteurs en un mois.
Sur le plan de la vente, nous sommes suivis par la société FCF située aux Lilas -93- (M. LECOQ) qui nous conseille sur notre approche commerciale.
Nous avons aussi, chaque mois, 40 nouveaux inscrits uniquement grâce au bouche à oreille ! Chaque parrain reçoit un bon d'achat d'une valeur de 20E et le filleul gagne 1 ou 2 mois d'abonnement.

M.B. : Préparez-vous prochainement une nouvelle ouverture de club ?

F.L. : En effet, nous avons repris les locaux, après 2 ans de fermeture, du club Moving de Créteil Soleil (Centre Commercial). Nous l'avons également appelé AQUALOFT pour que nos adhérents puissent pratiquer dans les deux clubs avec la même carte. Nous avons commencé par une pré ouverture pendant deux mois (du 04/04/05 au 12/06/05), puis nous avons ouvert le club le13 juin 2005 avec les mêmes activités sans piscine mais avec un Hammam.
La qualité du club est identique à celle de St Thibault des Vignes, l'adhérent aura la possibilité de pratiquer à volonté nos activités sur les deux clubs sans supplément.

Informations : www.aqualoft.net

Crédit Photos : AQUALOFT